Handelsbetingelser
OVERSIGT
Velkommen til Lady by Design! Udtrykkene "vi", "os" og "vores" henviser til Lady by Design, et forretningsnavn for JT Brands LLC. Lady by Design driver denne butik og hjemmeside, herunder alle tilhørende oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig som kunde en kurateret indkøbsoplevelse ("Tjenesterne"). Lady by Design drives af Shopify, som gør det muligt for os at levere Tjenesterne til dig.
Nedenstående vilkår og betingelser og de politikker, der henvises til heri (disse "Handelsbetingelser" eller "Betingelser"), beskriver dine rettigheder og forpligtelser, når du bruger Tjenesterne.
Læs disse Handelsbetingelser grundigt, da de indeholder vigtige oplysninger om dine rettigheder og dækker områder som ansvarsfraskrivelser og ansvarsbegrænsninger.
Ved at besøge, interagere med eller bruge vores Tjenester accepterer du at være bundet af disse Handelsbetingelser og vores privatlivspolitik. Hvis du ikke accepterer disse Handelsbetingelser eller privatlivspolitikken, bør du ikke bruge Tjenesterne.
AFSNIT 1 – ADGANG OG KONTO
Ved at acceptere disse Handelsbetingelser bekræfter du, at du er myndig i dit bopælsland, og at du har givet samtykke til, at eventuelle mindreårige, du har forsørgerpligt over, kan bruge Tjenesterne på enheder, du ejer, køber eller administrerer.
For at bruge Tjenesterne, herunder for at besøge vores webshop eller købe produkter eller tjenester hos os, kan du blive bedt om at oplyse visse oplysninger, fx din e-mailadresse samt fakturerings-, betalings- og leveringsoplysninger. Du bekræfter og indestår for, at alle oplysninger, du giver i vores butik, er korrekte, aktuelle og fuldstændige, og at du har ret til at give disse oplysninger.
Du er selv ansvarlig for at holde dine loginoplysninger sikre og for al aktivitet på din konto. Du må ikke overdrage, sælge, overføre eller give licens til din konto til andre.
AFSNIT 2 – VORES PRODUKTER
Vi har gjort alt for at gengive vores produkter og tjenester så nøjagtigt som muligt i vores webshop. Vær dog opmærksom på, at farver og produkters udseende kan afvige fra, hvordan de vises på din skærm, afhængigt af hvilken enhed du bruger, og dens indstillinger.
Vi garanterer ikke, at udseendet eller kvaliteten af de produkter eller tjenester, du køber, lever op til dine forventninger eller er identisk med det, der vises i vores webshop. Dette påvirker ikke dine rettigheder efter købeloven.
Alle produktbeskrivelser kan til enhver tid ændres uden varsel efter vores eget skøn. Vi forbeholder os ret til at stoppe salget af et produkt når som helst og kan begrænse de mængder, vi tilbyder til en person, et geografisk område eller en jurisdiktion, i hvert enkelt tilfælde.
AFSNIT 3 – ORDRER
Når du afgiver en ordre, giver du et tilbud om at købe. Lady by Design forbeholder sig ret til at acceptere eller afvise din ordre af en hvilken som helst grund. Din ordre er først accepteret, når Lady by Design har bekræftet den. Vi skal have modtaget og behandlet din betaling, før din ordre accepteres. Gennemgå venligst din ordre grundigt, før du afgiver den, da Lady by Design muligvis ikke kan imødekomme ønsker om annullering, når ordren er afsendt. Dette påvirker ikke din lovbestemte fortrydelsesret, som er beskrevet i vores retur- og refusionspolitik. Hvis vi ikke accepterer, ændrer eller annullerer en ordre, forsøger vi at give dig besked via den e-mailadresse, faktureringsadresse og/eller det telefonnummer, du oplyste ved bestillingen.
Dine køb kan returneres eller byttes i henhold til vores retur- og refusionspolitik.
Du bekræfter og indestår for, at dine køb er til personligt brug eller brug i din husstand og ikke til kommercielt videresalg eller eksport.
AFSNIT 4 – PRISER OG BETALING
Priser, rabatter og kampagner kan ændres uden varsel. Prisen for et produkt eller en tjeneste er den pris, der gælder på det tidspunkt, hvor ordren afgives, og den fremgår af din ordrebekræftelse. Alle priser er angivet i danske kroner (DKK). Prisen ved kassen er det samlede beløb, du betaler: der lægges ingen afgifter til ved kassen, og fragten er gratis. De betalingsmetoder, vi tager imod, fremgår af vores betalingspolitik. Vi leverer i øjeblikket kun til adresser i Danmark.
Priserne i vores webshop kan afvige fra priserne i fysiske butikker eller i online- eller andre butikker drevet af tredjeparter. Vi kan fra tid til anden tilbyde kampagner på Tjenesterne, som kan påvirke priserne, og som er underlagt særskilte vilkår. Hvis der er uoverensstemmelse mellem vilkårene for en kampagne og disse Betingelser, gælder kampagnevilkårene.
Du accepterer at give aktuelle, fuldstændige og korrekte købs-, betalings- og kontooplysninger ved alle køb i vores butik. Du accepterer straks at opdatere din konto og andre oplysninger, herunder din e-mailadresse, kortnumre og udløbsdatoer, så vi kan gennemføre dine transaktioner og kontakte dig efter behov.
Du bekræfter og indestår for, at (i) de kortoplysninger, du giver, er sande, korrekte og fuldstændige, (ii) du har ret til at bruge kortet til købet, (iii) dine køb vil blive honoreret af din kortudsteder, og (iv) du betaler dine køb til de angivne priser.
AFSNIT 5 – FRAGT OG LEVERING
Leveringsdatoer er vejledende og ikke garanterede. Der kan opstå forsinkelser på grund af forhold hos fragtleverandøren, vejret, helligdage, toldkontrol eller andre begivenheder uden for vores rimelige kontrol. Se vores fragtpolitik for aktuelle behandlingstider, forventede leveringstider, leveringsområder og andre oplysninger om levering.
AFSNIT 6 – IMMATERIELLE RETTIGHEDER
Vores Tjenester, herunder men ikke begrænset til alle varemærker, brands, tekster, billeder, grafik, produktanmeldelser, video og lyd samt design, udvalg og opsætning heraf, ejes af Lady by Design, vores tilknyttede selskaber eller licensgivere og er beskyttet af patent-, ophavsrets- og anden immaterialretlig lovgivning.
Disse Betingelser giver dig ret til at bruge Tjenesterne til personligt, ikke-kommercielt brug. Du må ikke gengive, distribuere, ændre, lave afledte værker af, offentligt vise, offentligt fremføre, genudgive, downloade, gemme eller overføre noget af materialet på Tjenesterne uden vores forudgående skriftlige samtykke. Medmindre andet udtrykkeligt fremgår her, giver intet i disse Betingelser dig nogen licens eller andre rettigheder til patenter, varemærker, ophavsret eller andre immaterielle rettigheder tilhørende Lady by Design, Shopify eller tredjeparter. Uautoriseret brug af Tjenesterne kan være en overtrædelse af gældende immaterialretlig lovgivning. Alle rettigheder, der ikke udtrykkeligt er givet her, forbeholdes af Lady by Design.
Lady by Designs navne, logoer, produkt- og tjenestenavne, design og slogans er varemærker tilhørende Lady by Design eller dets tilknyttede selskaber eller licensgivere. Du må ikke bruge disse varemærker uden forudgående skriftlig tilladelse fra Lady by Design. Shopifys navn, logo, produkt- og tjenestenavne, design og slogans er Shopifys varemærker. Alle andre navne, logoer, produkt- og tjenestenavne, design og slogans på Tjenesterne tilhører deres respektive ejere.
AFSNIT 7 – VALGFRIE VÆRKTØJER
Du kan få adgang til kundeværktøjer fra tredjeparter som en del af Tjenesterne, som vi hverken overvåger eller har kontrol eller indflydelse på.
Du anerkender og accepterer, at vi giver adgang til sådanne værktøjer "som de er" og "som de er tilgængelige" uden nogen form for garantier, erklæringer eller betingelser og uden anbefaling. Vi er ikke ansvarlige for noget, der opstår som følge af eller i forbindelse med din brug af valgfrie tredjepartsværktøjer.
Al brug af de valgfrie værktøjer på hjemmesiden sker på egen risiko og efter eget skøn, og du bør sikre dig, at du kender og accepterer de vilkår, som værktøjerne leveres på af den relevante tredjepartsudbyder.
Vi kan i fremtiden tilbyde nye funktioner via Tjenesterne (herunder nye værktøjer og ressourcer). Sådanne nye funktioner er også en del af Tjenesterne og er omfattet af disse Handelsbetingelser.
AFSNIT 8 – LINKS TIL TREDJEPARTER
Tjenesterne kan indeholde materiale og links til hjemmesider, der leveres eller drives af tredjeparter (herunder indlejrede tredjepartsfunktioner). Vi er ikke ansvarlige for at undersøge eller vurdere indholdet eller nøjagtigheden af tredjepartsmateriale eller -hjemmesider, du vælger at besøge. Hvis du forlader Tjenesterne for at besøge sådant materiale eller sådanne sider, sker det på egen risiko.
Vi er ikke ansvarlige for skader eller tab i forbindelse med din brug af tredjepartshjemmesider eller dit køb eller din brug af produkter, tjenester, ressourcer eller indhold på sådanne sider. Læs tredjepartens politikker og praksis grundigt, og sørg for at forstå dem, før du indgår en transaktion. Klager, krav, bekymringer eller spørgsmål vedrørende tredjeparters produkter og tjenester skal rettes til tredjeparten.
AFSNIT 9 – FORHOLDET TIL SHOPIFY
Lady by Design drives af Shopify, som gør det muligt for os at levere Tjenesterne til dig. De køb, du foretager i vores butik, indgås dog direkte med Lady by Design. Ved at bruge Tjenesterne anerkender og accepterer du, at Shopify ikke er ansvarlig for nogen del af salget mellem dig og Lady by Design, herunder personskade, skade eller tab som følge af købte produkter og tjenester. Du frigør hermed udtrykkeligt Shopify og dets tilknyttede selskaber fra alle krav, skader og forpligtelser, der opstår som følge af eller i forbindelse med dine køb og transaktioner hos Lady by Design.
AFSNIT 10 – PRIVATLIVSPOLITIK
Alle personoplysninger, vi indsamler via Tjenesterne, er omfattet af vores privatlivspolitik, som du kan læse her, og visse personoplysninger kan være omfattet af Shopifys privatlivspolitik, som du kan læse her. Ved at bruge Tjenesterne bekræfter du, at du har læst disse privatlivspolitikker.
Da Tjenesterne hostes af Shopify, indsamler og behandler Shopify personoplysninger om din adgang til og brug af Tjenesterne for at levere og forbedre Tjenesterne. Oplysninger, du indsender via Tjenesterne, overføres til og deles med Shopify og tredjeparter, der kan befinde sig i andre lande end der, hvor du bor, for at kunne levere tjenester til dig. Se vores privatlivspolitik for flere oplysninger om, hvordan vi, Shopify og vores partnere bruger dine personoplysninger.
AFSNIT 11 – FEEDBACK
Hvis du indsender, uploader, offentliggør, e-mailer eller på anden måde sender idéer, forslag, feedback, anmeldelser, planer eller andet indhold (samlet "Feedback"), giver du os en evigvarende, verdensomspændende, royaltyfri licens, som kan underlicenseres, til at bruge, gengive, ændre, offentliggøre, distribuere og vise din Feedback i ethvert medie og til ethvert formål, herunder kommercielt. Vi kan fx bruge vores rettigheder under denne licens til at drive, levere, evaluere, forbedre og markedsføre Tjenesterne og til at opfylde vores forpligtelser og udøve vores rettigheder efter Handelsbetingelserne.
Du bekræfter og indestår også for, at: (i) du ejer eller har alle nødvendige rettigheder til al Feedback; (ii) du har oplyst om enhver kompensation eller fordel, du har modtaget i forbindelse med din Feedback; og (iii) din Feedback overholder disse Betingelser. Vi er ikke forpligtet til (1) at holde din Feedback fortrolig, (2) at betale kompensation for din Feedback eller (3) at svare på din Feedback.
Vi kan, men er ikke forpligtet til, at overvåge, redigere eller fjerne Feedback, som vi efter eget skøn vurderer er ulovlig, stødende, truende, injurierende, ærekrænkende, pornografisk, uanstændig eller på anden måde anstødelig eller krænker en parts immaterielle rettigheder eller disse Handelsbetingelser.
Du accepterer, at din Feedback ikke krænker tredjeparters rettigheder, herunder ophavsret, varemærkeret, privatliv, personlighedsret eller andre personlige eller ejendomsrettigheder. Du accepterer desuden, at din Feedback ikke indeholder injurierende eller på anden måde ulovligt, krænkende eller uanstændigt indhold eller computervirus eller anden skadelig software, der på nogen måde kan påvirke driften af Tjenesterne eller tilknyttede hjemmesider. Du må ikke bruge en falsk e-mailadresse, udgive dig for at være en anden eller på anden måde vildlede os eller tredjeparter om, hvor Feedback kommer fra. Du er alene ansvarlig for din Feedback og dens nøjagtighed. Vi påtager os intet ansvar for Feedback, som du eller en tredjepart offentliggør.
AFSNIT 12 – FEJL, UNØJAGTIGHEDER OG UDELADELSER
Der kan lejlighedsvis være oplysninger på Tjenesterne, der indeholder trykfejl, unøjagtigheder eller udeladelser, som kan vedrøre produktbeskrivelser, priser, kampagner, tilbud, fragt, leveringstider og tilgængelighed. Vi forbeholder os ret til at rette fejl, unøjagtigheder eller udeladelser og til at ændre eller opdatere oplysninger eller annullere ordrer, hvis oplysninger er unøjagtige, når som helst og uden forudgående varsel (også efter at du har afgivet din ordre). Hvis vi annullerer en ordre, refunderes en eventuel betaling fuldt ud.
AFSNIT 13 – FORBUDT BRUG
Du må kun bruge Tjenesterne til lovlige formål. Du må ikke, direkte eller indirekte, bruge Tjenesterne: (a) til ulovlige eller ondsindede formål; (b) til at overtræde gældende love, regler eller bestemmelser; (c) til at krænke vores eller andres immaterielle rettigheder; (d) til at chikanere, misbruge, fornærme, skade, bagtale eller intimidere vores medarbejdere eller andre personer; (e) til at sende falske eller vildledende oplysninger; (f) til at sende, bevidst modtage, uploade, downloade, bruge eller genbruge materiale, der ikke overholder disse Betingelser; (g) til at sende eller foranledige afsendelse af reklame- eller markedsføringsmateriale, herunder "spam", kædebreve eller lignende henvendelser; (h) til at udgive dig for at være en anden person eller enhed; eller (i) til anden adfærd, der begrænser eller hindrer andres brug af Tjenesterne, eller som efter vores vurdering kan skade Lady by Design, Shopify eller brugere af Tjenesterne eller udsætte dem for ansvar.
Du accepterer desuden ikke at: (a) uploade eller sende virus eller anden skadelig kode, der kan påvirke Tjenesternes funktion eller drift; (b) gengive, kopiere, sælge, videresælge eller udnytte nogen del af Tjenesterne; (c) indsamle eller spore andres personoplysninger; (d) spamme, phishe, pharme, foregive, spidere, crawle eller scrape; eller (e) forstyrre eller omgå sikkerhedsfunktionerne i Tjenesterne, tilknyttede hjemmesider, andre hjemmesider eller internettet. Vi forbeholder os ret til at suspendere, deaktivere eller lukke din konto når som helst og uden varsel, hvis vi vurderer, at du har overtrådt nogen del af disse Betingelser.
AFSNIT 14 – OPHØR
Vi kan efter eget skøn bringe denne aftale eller din adgang til Tjenesterne (eller dele heraf) til ophør når som helst og uden varsel, og du hæfter fortsat for alle beløb, der forfalder til og med ophørsdatoen.
Følgende afsnit gælder fortsat efter ophør: Immaterielle rettigheder, Feedback, Ophør, Ansvarsfraskrivelse, Ansvarsbegrænsning, Skadesløsholdelse, Delvis ugyldighed, Afkald og hele aftalen, Overdragelse, Lovvalg, Privatlivspolitik og alle andre bestemmelser, der i sagens natur bør gælde efter ophør.
AFSNIT 15 – ANSVARSFRASKRIVELSE
Oplysningerne på eller via Tjenesterne stilles kun til rådighed til generel information. Vi garanterer ikke for nøjagtigheden, fuldstændigheden eller anvendeligheden af disse oplysninger. Hvis du stoler på sådanne oplysninger, sker det på egen risiko. Vi fraskriver os ethvert ansvar, der opstår som følge af, at du eller andre besøgende på Tjenesterne eller andre, der får kendskab til indholdet, stoler på sådant materiale.
Medmindre Lady by Design udtrykkeligt har angivet andet, leveres Tjenesterne og alle produkter, der tilbydes via Tjenesterne, "som de er" og "som de er tilgængelige" til din brug, uden erklæringer, garantier eller betingelser af nogen art, hverken udtrykkelige eller underforståede, herunder alle underforståede garantier eller betingelser om salgbarhed, kvalitet, egnethed til et bestemt formål, holdbarhed, ejendomsret og ikke-krænkelse. Vi garanterer ikke, at din brug af Tjenesterne vil være uafbrudt, rettidig, sikker eller fejlfri. Nogle jurisdiktioner begrænser eller tillader ikke fraskrivelse af underforståede eller andre garantier, så ovenstående fraskrivelse gælder muligvis ikke for dig. Intet i dette afsnit påvirker dine lovbestemte rettigheder som forbruger, herunder din ret efter købeloven til varer, der er fejlfri og svarer til beskrivelsen.
AFSNIT 16 – ANSVARSBEGRÆNSNING
I det omfang loven tillader det, er Lady by Design, vores partnere, direktører, ledere, medarbejdere, tilknyttede selskaber, agenter, entreprenører, tjenesteudbydere eller licensgivere, eller Shopify og dets tilknyttede selskaber, under ingen omstændigheder ansvarlige for personskade, tab, krav eller direkte, indirekte, hændelige, pønale, særlige eller følgeskader af nogen art, herunder uden begrænsning tabt fortjeneste, tabt omsætning, tabte besparelser, tab af data, genanskaffelsesomkostninger eller lignende skader, uanset om de bygger på kontrakt, erstatningsret (herunder uagtsomhed), objektivt ansvar eller andet, som opstår som følge af din brug af Tjenesterne eller produkter, der er købt via Tjenesterne, eller ethvert andet krav, der på nogen måde vedrører din brug af Tjenesterne eller et produkt, herunder men ikke begrænset til fejl eller udeladelser i indhold eller tab eller skade af nogen art som følge af brugen af Tjenesterne eller indhold (eller produkter), der er offentliggjort, sendt eller på anden måde gjort tilgængeligt via Tjenesterne, selv hvis vi er gjort opmærksom på muligheden herfor. Intet i disse Betingelser begrænser eller udelukker vores ansvar for død eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed, for svig eller svigagtig vildledning eller for andet ansvar, der ikke kan begrænses eller udelukkes efter dansk ret.
AFSNIT 17 – SKADESLØSHOLDELSE
Du accepterer at holde Lady by Design, Shopify og vores tilknyttede selskaber, partnere, ledere, direktører, medarbejdere, agenter, entreprenører, licensgivere og tjenesteudbydere skadesløse for tab, skader, forpligtelser eller krav, herunder rimelige advokatomkostninger, der skal betales til en tredjepart som følge af eller i forbindelse med (1) din overtrædelse af disse Handelsbetingelser eller de dokumenter, de henviser til, (2) din overtrædelse af lovgivning eller tredjeparters rettigheder eller (3) din adgang til og brug af Tjenesterne.
Vi giver dig besked om ethvert krav, der er omfattet af skadesløsholdelsen, dog således at manglende rettidig besked ikke fritager dig for dine forpligtelser, medmindre du lider væsentlig skade herved. Vi kan styre forsvaret og forliget af et sådant krav for din regning, herunder valget af advokat, men vi indgår ikke forlig om krav, der pålægger dig ikke-økonomiske forpligtelser, uden dit samtykke (som ikke må nægtes urimeligt). Du samarbejder om forsvaret af krav, der er omfattet af skadesløsholdelsen, herunder ved at stille relevante dokumenter til rådighed.
AFSNIT 18 – DELVIS UGYLDIGHED
Hvis en bestemmelse i disse Handelsbetingelser findes ulovlig, ugyldig eller uden retskraft, skal bestemmelsen alligevel håndhæves i det videst mulige omfang efter gældende lov, og den del, der ikke kan håndhæves, anses for udskilt fra disse Handelsbetingelser. En sådan afgørelse påvirker ikke gyldigheden og håndhæveligheden af de øvrige bestemmelser.
AFSNIT 19 – AFKALD OG HELE AFTALEN
At vi undlader at udøve eller håndhæve en rettighed eller bestemmelse i disse Handelsbetingelser, udgør ikke et afkald på denne rettighed eller bestemmelse.
Disse Handelsbetingelser og de politikker eller driftsregler, vi offentliggør på denne hjemmeside eller i forbindelse med Tjenesten, udgør hele aftalen og forståelsen mellem dig og os og regulerer din brug af Tjenesten. De erstatter alle tidligere eller samtidige aftaler, meddelelser og forslag, mundtlige eller skriftlige, mellem dig og os (herunder, men ikke begrænset til, tidligere versioner af Handelsbetingelserne).
Eventuelle uklarheder i fortolkningen af disse Handelsbetingelser fortolkes ikke til ugunst for den part, der har udarbejdet dem.
AFSNIT 20 – OVERDRAGELSE
Du må ikke delegere, overføre eller overdrage denne aftale eller dine rettigheder eller forpligtelser efter disse Betingelser uden vores forudgående skriftlige samtykke, og ethvert forsøg herpå er ugyldigt. Vi kan overføre, overdrage eller delegere disse Betingelser og vores rettigheder og forpligtelser uden samtykke eller varsel til dig, forudsat at det ikke forringer dine rettigheder.
AFSNIT 21 – LOVVALG
Disse Handelsbetingelser er underlagt dansk ret. Som forbruger har du desuden ret til den beskyttelse, der følger af ufravigelige regler i lovgivningen i det land, du bor i, og du kan anlægge sag ved de danske domstole. Intet i disse Betingelser påvirker dine lovbestemte rettigheder som forbruger, herunder efter købeloven.
AFSNIT 22 – OVERSKRIFTER
Overskrifterne i denne aftale er kun medtaget for overskuelighedens skyld og begrænser eller påvirker ikke på anden måde disse Betingelser.
AFSNIT 23 – ÆNDRINGER AF HANDELSBETINGELSERNE
Du kan til enhver tid læse den seneste version af Handelsbetingelserne på denne side.
Vi forbeholder os ret til efter eget skøn at opdatere, ændre eller erstatte dele af disse Handelsbetingelser ved at offentliggøre opdateringer og ændringer på vores hjemmeside. Det er dit ansvar at tjekke vores hjemmeside med jævne mellemrum for ændringer. Vi giver besked om væsentlige ændringer af disse Betingelser i overensstemmelse med gældende lov, og ændringerne træder i kraft på den dato, der er angivet i meddelelsen. Fortsætter du med at bruge eller besøge Tjenesterne, efter at ændringer er offentliggjort, accepterer du ændringerne. De Betingelser, der gælder, når du afgiver en ordre, gælder for den pågældende ordre.
AFSNIT 24 – KONTAKTOPLYSNINGER
Spørgsmål om disse Handelsbetingelser kan sendes til os via oplysningerne nedenfor.
Telefon: +45 92 45 47 15
E-mail: support@ladybydesign.com
Kundeservice: Mandag til fredag kl. 9.00–17.00. Lukket i weekender og på danske helligdage.
Vi bestræber os på at svare på alle henvendelser inden for én hverdag. Du kan også sende os en besked via vores kontaktside.
Juridiske oplysninger: Lady by Design er et forretningsnavn for JT Brands LLC, registreret i staten Washington, USA (registreringsnummer 606 297 748). Hjemsted: 1915 Rocklund Dr, Wenatchee, WA 98801, USA.
Sidst opdateret: 13. oktober 2026